AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

der Altstadtliebe Suites – Jolina Finke

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über die zeitweise Überlassung der Ferienwohnungen in der Mittelstraße 11, 34466 Wolfhagen, zur vorübergehenden Beherbergung sowie für alle damit zusammenhängenden Leistungen. Sie gelten unabhängig vom Buchungsweg (eigene Website www.altstadtliebe-suites.de, Booking.com, Airbnb, Monteurzimmer.de, fewo-direkt.de, Wunderflats oder sonstige Kanäle).

(2) Die Weitervermietung oder Untervermietung der Wohnungen sowie jede Nutzung zu anderen als Beherbergungszwecken bedarf der vorherigen ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung der Vermieterin.

(3) Abweichende Bedingungen des Gastes oder des buchenden Unternehmens werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, die Vermieterin hat ihnen ausdrücklich und schriftlich zugestimmt.

(4) Die AGB gelten gegenüber Verbrauchern und Unternehmern. Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Schranken der §§ 305 ff. BGB.

§ 2 Vertragsschluss und Vertragsparteien

(1) Die Präsentation und Bewerbung der Ferienwohnungen auf der Webseite oder in sonstigen Anzeigen des Vermieters stellen kein bindendes Angebot zum Abschluss eines Beherbergungsvertrag dar.

(2) Der Beherbergungsvertrag kommt durch die schriftliche Buchungsbestätigung der Vermieterin (per E-Mail) zustande. Buchungen über Drittplattformen werden erst mit der Bestätigung durch die Vermieterin verbindlich.

(2) Vertragspartner ist der buchende Gast bzw. bei Buchungen durch Unternehmen das buchende Unternehmen. Hat ein Dritter (insbesondere ein Unternehmen) für den Gast oder die unterzubringenden Mitarbeiter gebucht, haftet dieser Dritte gemeinsam mit dem Gast als Gesamtschuldner für alle Verpflichtungen aus dem Vertrag, sofern die Vermieterin eine entsprechende Erklärung erhalten hat.

(3) Der Gast bzw. das buchende Unternehmen ist verpflichtet, die Buchungsbestätigung unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 24 Stunden nach Zugang, auf Richtigkeit zu prüfen und etwaige Abweichungen schriftlich mitzuteilen. Andernfalls gilt der Inhalt der Bestätigung als vertraglich vereinbart.

(4) Gegenstand dieses geschlossenen Vertrages ist die Anmietung von Ferienwohnungen. Größe, Aufteilung und Ausstattung der Ferienwohnungen sind in der Beschreibung ersichtlich.

(5) Sollte die Ferienwohnung aufgrund eines Schadens oder anderen unvorhersehbaren Ereignissen nicht zur gebuchten Mietdauer zur Verfügung stehen, so hat der Gast das Recht zur sofortigen Kündigung des Mietvertrages. In diesem Falle erhält der Gast das bereits gezahlte Entgelt umgehend zurück. Ein Ersatzobjekt steht nicht zur Verfügung. Schadenersatzansprüche aufgrund des Ausfalls sind ausgeschlossen.

§ 3 Leistungen, Preise, Zahlung und Kaution

(1) Die Vermieterin verpflichtet sich, die gebuchte Ferienwohnung in einem zum vertragsgemäßen Gebrauch geeigneten Zustand bereitzustellen. Eine bestimmte Ausstattung wird nur geschuldet, soweit sie ausdrücklich zugesagt wurde.

(2) Der Gast ist verpflichtet, die zum Buchungszeitpunkt gültigen Preise zu zahlen. Diese verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer sowie der im Preis ausgewiesenen Leistungen (Bettwäsche, Handtücher, Endreinigung, Energie- und Wasserverbrauch, WLAN).

(3) Der Gast hat wahrheitsgemäße Angaben zur Personenzahl zu machen. Die Wohnung darf nur mit der in der Buchungsbestätigung genannten Anzahl von Personen genutzt werden. Eine Mehrbelegung bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung und führt zu einer entsprechenden Preisanpassung.

(4) Liegen zwischen Vertragsschluss und Anreise mehr als vier Monate und erhöhen sich die allgemeinen Preise, ist die Vermieterin berechtigt, den vereinbarten Preis angemessen, jedoch maximal um 10 %, zu erhöhen.

(5) Die Vermieterin kann eine Anzahlung verlangen. Diese ist innerhalb von 8 Tagen nach Zugang der Buchungsbestätigung fällig. Der Restbetrag ist 14 Tage vor Anreise zahlbar. Bei Buchungen über Drittplattformen gelten deren Zahlungsregelungen ergänzend.

(6) Die Vermieterin ist berechtigt, eine Kaution in Höhe von 250,00 € zu verlangen. Diese ist zusammen mit dem Restbetrag fällig und wird nach ordnungsgemäßer Rückgabe der Wohnung, vollständiger Schlüsselrückgabe und Feststellung der Mangelfreiheit innerhalb von 14 Tagen erstattet.

(7) Eine Aufrechnung gegen Forderungen der Vermieterin ist nur mit unstreitigen, rechtskräftig festgestellten oder aus demselben Vertragsverhältnis stammenden Gegenforderungen zulässig.

§ 4 Stornierungsbedingungen

(1) Der Gast kann jederzeit vor Anreise vom Vertrag zurücktreten. Der Rücktritt bedarf der Schriftform (E-Mail). Gesetzliche Rücktrittsrechte (§§ 323 ff. BGB) bleiben unberührt.

(2) Sofern kein gesetzliches Rücktrittsrecht besteht, gelten folgende Stornierungsregelungen (maßgeblich ist der Zugang der Erklärung bei der Vermieterin):

  • bis 30 Tage vor Anreise: 0 % des Übernachtungspreises
  • 29 bis 15 Tage vor Anreise: 40 % des Übernachtungspreises
  • 14 bis 8 Tage vor Anreise: 60 % des Übernachtungspreises
  • 7 bis 2 Tage vor Anreise: 80 % des Übernachtungspreises
  • weniger als 2 Tage vor Anreise / No-Show: 95 % des Übernachtungspreises

(3) Die Vermieterin rechnet ersparte Aufwendungen sowie Einnahmen aus einer anderweitigen Vermietung an (§ 615 S. 2 BGB analog). Dem Gast bleibt der Nachweis eines geringeren, der Vermieterin der Nachweis eines höheren Schadens vorbehalten.

(4) Erscheint der Gast ohne vorherige Stornierung bis 22:00 Uhr am Anreisetag nicht, gilt der Vertrag als storniert. Es wird zusätzlich eine Bearbeitungsgebühr von 50,00 € erhoben.

(5) Die Vermieterin ist zum Rücktritt berechtigt, wenn höhere Gewalt die Erfüllung unmöglich macht, die Buchung unter falschen Angaben erfolgte, die Wohnung nicht zu Beherbergungszwecken genutzt werden soll oder berechtigte Zweifel an der Sicherheit, dem Hausfrieden oder dem Ansehen der Vermieterin bestehen. Bei Rücktritt wegen höherer Gewalt werden bereits geleistete Zahlungen unverzüglich erstattet.

§ 5 Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen

Bei Verträgen, die im Fernabsatz (z. B. per E-Mail, Website oder Buchungsplattform) geschlossen werden, besteht grundsätzlich ein Widerrufsrecht nach §§ 312g, 355 BGB. Für Beherbergungsverträge zu einem konkreten Termin gilt jedoch die Ausnahme des § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB. Ein Widerrufsrecht besteht daher nicht. Der Gast wird vor Vertragsschluss ausdrücklich auf diesen Ausschluss hingewiesen.

§ 6 An- und Abreise, Schlüsselübergabe

(1) Die Wohnung steht am Anreisetag ab 16:00 Uhr zur Verfügung. Die Anreise soll bis 20:00 Uhr erfolgen. Eine spätere Anreise ist nur nach vorheriger Vereinbarung möglich und kann mit einem Zuschlag von 30,00 € verbunden sein.

(2) Bei Anreise ist ein gültiger amtlicher Lichtbildausweis vorzulegen, um die Meldepflicht nach dem Bundesmeldegesetz zu erfüllen.

(3) Am Abreisetag ist die Wohnung bis 10:00 Uhr in besenreinem Zustand zu verlassen. Bei verspäteter Räumung werden folgende Gebühren fällig:

  • bis 13:00 Uhr: 50,00 €
  • nach 13:00 Uhr: 100 % des Tagespreises pro angebrochener Nacht

Weitergehende Schadensersatzansprüche bleiben vorbehalten.

(4) Die Schlüssel sind vollständig zurückzugeben. Bei Verlust haftet der Gast für die Kosten der Neuherstellung und gegebenenfalls des Austauschs der Schließanlage.

§ 7 Hausordnung und Pflichten des Gastes

(1) Der Gast hat die Wohnung und das Inventar pfleglich zu behandeln und die Hausordnung einzuhalten.

(2) Nachtruhe gilt von 22:00 Uhr bis 08:00 Uhr. Während dieser Zeit sind TV-, Audio- und sonstige Geräte auf Zimmerlautstärke zu stellen. Partys, laute Feiern und störende Geräusche sind zu jeder Zeit untersagt.

(3) Die Wohnungen sind Nichtraucherwohnungen. Rauchen ist nur auf ausdrücklich dafür freigegebenen Außenflächen gestattet. Bei Zuwiderhandlung wird eine pauschale Reinigungsgebühr von 250,00 € fällig.

(4) Haustiere dürfen nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung der Vermieterin mitgebracht werden. Ohne Zustimmung kann eine zusätzliche Reinigungspauschale von bis zu 200,00 € berechnet werden.

(5) Die Nutzung des WLAN erfolgt nach Abschluss einer gesonderten Nutzungsvereinbarung. Der Gast haftet für alle von ihm oder seinen Mitnutzern verursachten rechtswidrigen Handlungen im Internet und stellt die Vermieterin von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei.

(6) Das Anbringen von Dekorationsmaterialien oder das Umstellen von Möbeln ist nicht gestattet. Der Gast haftet für alle hierdurch entstehenden Schäden.

(7) Die Vermieterin hat ein Zutrittsrecht zur Wohnung, insbesondere bei Gefahr im Verzug oder zur Durchführung notwendiger Reparaturen. Der Gast wird hierüber, soweit möglich und zumutbar, vorab informiert.

(8) Bei Verlassen der Wohnung sind Fenster und Türen zu schließen, Heizkörper herunterzuregeln und elektrische Geräte auszuschalten.

§ 8 Haftung

(1) Die Vermieterin haftet uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Für sonstige Schäden haftet sie nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) durch einfache Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(2) Die Haftung für den Verlust oder die Beschädigung eingebrachter Sachen des Gastes richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften (§§ 701 ff. BGB), soweit zwingendes Recht eine Beschränkung nicht zulässt. Für mitgebrachte Gegenstände des Gastes, insbesondere Wertgegenstände, haftet die Vermieterin nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Es wird empfohlen, Wertgegenstände sicher zu verwahren oder nicht in der Ferienwohnung aufzubewahren.

(3) Die Vermieterin haftet nicht für Störungen oder Beeinträchtigungen der Mietsache, die außerhalb seines Einflussbereichs liegen, wie z. B. durch höhere Gewalt, Naturkatastrophen, Stromausfälle oder behördliche Maßnahmen.

(4) Der Gast haftet unbeschränkt für alle von ihm, seinen Mitreisenden oder Besuchern schuldhaft verursachten Schäden an Gebäude, Inventar oder Dritteigentum. Schäden sind unverzüglich zu melden. Der Abschluss einer privaten Haftpflichtversicherung wird dringend empfohlen.

(5) Mängelansprüche des Gastes verjähren in der gesetzlichen Frist. Eine Verkürzung der Verjährungsfrist gegenüber Verbrauchern ist ausgeschlossen.

§ 9 Datenschutz

(1) Die Vermieterin verarbeitet personenbezogene Daten (Name, Adresse, Kontaktdaten, Ausweisdaten, Buchungs- und Zahlungsdaten) auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragserfüllung und auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten (insbesondere Meldepflicht nach dem BMG).

(2) Daten werden an folgende Dienstleister übermittelt, soweit dies für die Vertragsabwicklung oder gesetzlich erforderlich ist: Smoobu (Channel-Management), Stellartrust, Booking.com, Airbnb sowie Steuerberater und Behörden. Mit allen Auftragsverarbeitern bestehen entsprechende Verträge gemäß Art. 28 DSGVO.

(3) Steuerlich relevante Daten werden gemäß § 147 AO für zehn Jahre aufbewahrt. Im Übrigen werden die Daten nach Wegfall des Zwecks und Ablauf gesetzlicher Fristen gelöscht.

(4) Der Betroffene hat die Rechte auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung (Art. 18), Widerspruch und Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO). Beschwerden können beim Hessischen Beauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit (Postfach 3163, 65021 Wiesbaden) eingereicht werden.

(5) Weitere Einzelheiten enthält die separate Datenschutzerklärung auf der Website www.altstadtliebe-suites.de.

§ 10 Schlussbestimmungen

(1) Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Textform.

(2) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Die Vermieterin ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

(3) Erfüllungsort ist Wolfhagen. Für Streitigkeiten mit Unternehmern, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen ist der Gerichtsstand Kassel. Gegenüber Verbrauchern richtet sich der Gerichtsstand nach den gesetzlichen Vorschriften (§ 29a ZPO).

(4) Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Bei Verbrauchern gilt dies nur, soweit nicht zwingende Bestimmungen des Aufenthaltsstaates entgegenstehen.

(5) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame Regelung zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt.

Jolina Finke
Altstadtliebe Suites